ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย
ee789 ตอบทุกข้อสงสัย

รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่สมาชิกถามกันมากที่สุด ตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝากถอนเงิน โบนัส เกม ไปจนถึงความปลอดภัย หาคำตอบได้เลยโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต

ทั้งหมด สมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน โบนัส เกม ความปลอดภัย ซัพพอร์ต

ค้นหาคำตอบตามหมวดหมู่

การสมัครสมาชิก

ขั้นตอนการสมัคร เงื่อนไขอายุ การยืนยันตัวตน และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกใหม่ อธิบายครบทุกอย่างที่คุณต้องรู้ก่อนเปิดบัญชี

ฝาก-ถอนเงิน

ช่องทางการฝากถอน PromptPay ธนาคารไทย TrueMoney Wallet ขั้นต่ำ ระยะเวลาดำเนินการ และขั้นตอนหากเงินไม่เข้า

โบนัสและโปรโมชั่น

วิธีรับโบนัสต้อนรับ เงื่อนไขการถอน แคชแบ็ก โบนัสรายวัน และโปรโมชั่นแนะนำเพื่อน อ่านแล้วเคลียร์ทุกข้อสงสัย

เกมและการเล่น

ข้อมูลเกมสล็อต คาสิโนสด ยิงปลา และกีฬา วิธีใช้งาน ปัญหาเกมค้าง และการใช้โบนัสในแต่ละประเภทเกม

ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง การเปิดยืนยัน 2 ขั้นตอน การรีเซ็ตรหัสผ่าน และขั้นตอนหากบัญชีถูกล็อค

แอปมือถือและอุปกรณ์

วิธีดาวน์โหลดแอป รองรับ iOS และ Android การแก้ปัญหาแอปไม่เปิด และการใช้งานผ่านเบราว์เซอร์มือถือ

ก่อนอ่าน FAQ

หน้านี้รวบรวมคำถามที่สมาชิก ee789 ถามบ่อยที่สุดไว้ในที่เดียว เรียบเรียงเป็นหมวดหมู่ให้ค้นหาง่าย ถ้าหาคำตอบที่ต้องการไม่เจอ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยผ่านแชทสดในแอปได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมช่วยทุกปัญหาโดยไม่ต้องรอนาน

การสมัครสมาชิก

ไม่ต้องใช้เอกสารใดๆ ในการสมัครขั้นพื้นฐาน แค่มีเบอร์โทรศัพท์ไทยที่ใช้งานได้ ตั้งชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน แล้วยืนยัน OTP ก็สมัครสำเร็จแล้ว ทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 2 นาที ไม่ต้องส่งบัตรประชาชนหรือสลิปใดๆ ล่วงหน้า

ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ee789 ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ และไม่รับสมัครสมาชิกที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ หากพบว่าบัญชีเป็นของผู้เยาว์ ระบบจะระงับบัญชีทันทีโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

ชื่อผู้ใช้ไม่สามารถเปลี่ยนได้หลังสมัครแล้ว ส่วนเบอร์โทรศัพท์สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอเปลี่ยนได้ โดยต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ไม่จำเป็นต้องผูกบัญชีธนาคารตอนสมัคร คุณสามารถเพิ่มบัญชีธนาคารในหน้าตั้งค่าบัญชีได้ภายหลัง เมื่อพร้อมจะฝากเงินครั้งแรกค่อยเพิ่มข้อมูลธนาคารก็ได้ ระบบรองรับธนาคารไทยทุกแห่งและ TrueMoney Wallet
การฝากและถอนเงิน

ฝากขั้นต่ำเพียง 50 บาท รองรับช่องทางหลัก ได้แก่ PromptPay (สแกน QR) โอนผ่านธนาคารไทยทุกแห่ง เช่น กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ กรุงเทพ กรุงไทย ทหารไทยธนชาต และ TrueMoney Wallet ทุกช่องทางเข้าบัญชีเกมอัตโนมัติ ไม่ต้องแจ้งสลิป

ระบบถอนเงินอัตโนมัติทำงาน 24 ชั่วโมง โดยทั่วไปเงินเข้าบัญชีธนาคารภายใน 3–5 นาที ในชั่วโมงเร่งด่วนหรือช่วงที่มีการทำรายการจำนวนมากอาจใช้เวลาสูงสุด 15 นาที ถ้าเกินเวลานั้นแนะนำให้ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

ก่อนอื่นรอสักครู่ก่อน เพราะบางครั้งระบบอาจใช้เวลา 1–3 นาที ถ้ารอแล้วยังไม่เข้า ให้บันทึกสลิปการโอนไว้แล้วติดต่อแชทซัพพอร์ต แจ้งเวลาโอน ยอดเงิน และธนาคารที่ใช้ ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายในไม่กี่นาที

ee789 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมฝากและถอนเงิน ค่าธรรมเนียมที่อาจเกิดขึ้นมาจากธนาคารของคุณเอง ซึ่งส่วนใหญ่การโอนผ่าน PromptPay และอินเทอร์เน็ตแบงกิ้งในประเทศไทยไม่มีค่าธรรมเนียม

ถอนขั้นต่ำ 100 บาทต่อครั้ง วงเงินสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของคุณ สมาชิกทั่วไปถอนได้สูงสุด 200,000 บาทต่อวัน สมาชิกระดับ VIP มีวงเงินถอนสูงกว่านี้ สามารถตรวจสอบรายละเอียดในหน้าบัญชีของคุณ
โบนัสและโปรโมชั่น

สมัครสมาชิกใหม่และฝากเงินครั้งแรกตามยอดขั้นต่ำที่กำหนด ระบบจะเพิ่มโบนัสเข้าบัญชีของคุณอัตโนมัติทันที ไม่ต้องกรอกโค้ดหรือแจ้งใคร โบนัสนี้ใช้ได้กับสล็อต คาสิโนสด ยิงปลา และกีฬา ตรวจสอบรายละเอียดเงื่อนไขเพิ่มเติมได้ในหน้าโปรโมชั่น

โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเดิมพัน (Turnover) แตกต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับต้องหมุนยอดเดิมพัน 20–30 เท่าของยอดโบนัสก่อนถอน คุณสามารถตรวจสอบยอด Turnover ที่เหลือได้ในหน้าบัญชีตลอดเวลา แนะนำให้อ่านเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับเสมอ

แคชแบ็กคำนวณจากยอดสุทธิที่คุณเสียในสัปดาห์นั้น (ยอดเดิมพัน – ยอดชนะ) ระบบจะคำนวณและเพิ่มแคชแบ็กเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติทุกวันจันทร์ อัตราแคชแบ็กขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและประเภทเกม สมาชิกระดับสูงกว่าจะได้รับอัตราแคชแบ็กที่ดีกว่า

ไปที่หน้าโปรโมชั่นและคัดลอกลิงก์แนะนำเพื่อนของคุณ เมื่อเพื่อนสมัครสมาชิกผ่านลิงก์ของคุณและทำรายการฝากเงินครั้งแรก คุณจะได้รับโบนัสอัตโนมัติ ไม่จำกัดจำนวนเพื่อน ยิ่งแนะนำมากยิ่งได้รับโบนัสมาก
เกมและการเล่น

ee789 มีเกมครบทุกประเภท ได้แก่ สล็อตออนไลน์กว่า 500 เกมจากค่ายดัง เช่น PG Slot, Pragmatic Play, Joker Gaming คาสิโนสดพร้อมดีลเลอร์จริงตลอด 24 ชั่วโมง เกมยิงปลาหลากหลายค่าย และการเดิมพันกีฬาครอบคลุมฟุตบอลไทย ลีกยุโรป มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ และ Esports อย่าง ROV และ PUBG Mobile

ระบบบันทึกสถานะเกมอัตโนมัติ ถ้าเกมค้างหรือการเชื่อมต่อหลุด ให้รีเฟรชหน้าเว็บหรือเปิดแอปใหม่ เกมจะกลับมาจากจุดเดิม ในกรณีที่ระบบปิดเกมในขณะที่กำลังหมุน ผลเกมจะถูกคำนวณและบันทึกไว้โดยอัตโนมัติ สามารถตรวจสอบประวัติได้ในหน้าบัญชี

โดยทั่วไปเมื่อยืนยันการวางเดิมพันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่รายการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไป ในกรณีนั้นระบบจะคืนเงินเดิมพันเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ แนะนำให้ตรวจสอบรายละเอียดก่อนยืนยันการวางเดิมพันทุกครั้ง
ความปลอดภัยของบัญชี

ทุกการเชื่อมต่อเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ข้อมูลส่วนตัวและรหัสผ่านถูกเข้ารหัสก่อนเก็บ มีระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ และแจ้งเตือนทันทีหากมีการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่ ee789 ไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

ติดต่อแชทซัพพอร์ตทันทีผ่านแอปหรือเว็บ แจ้งว่าต้องการล็อคบัญชีฉุกเฉิน ทีมงานจะระงับบัญชีชั่วคราวทันทีเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม จากนั้นทำการยืนยันตัวตนและตั้งรหัสผ่านใหม่ก่อนเปิดใช้งานอีกครั้ง อย่าลืมตรวจสอบรายการธุรกรรมในบัญชีด้วย

ไม่มีวันเกิดขึ้น ทีมงาน ee789 จะไม่ขอรหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลบัตรเครดิตทางแชท ถ้ามีใครแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่และขอข้อมูลเหล่านี้ ให้ปฏิเสธทันทีและแจ้งทีมงานจริง เพื่อดำเนินการกับผู้หลอกลวงต่อไป
แอปมือถือและอุปกรณ์

ดาวน์โหลดได้จากหน้าแพลตฟอร์มในเว็บไซต์ ee789 โดยตรง รองรับทั้ง iOS (iPhone/iPad) และ Android ทุกรุ่น ถ้าไม่อยากติดตั้งแอป ก็เล่นผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้เลยโดยไม่ต้องดาวน์โหลด หน้าเว็บรองรับ Responsive Design เต็มรูปแบบ

ลองทำตามขั้นตอนนี้ตามลำดับ: 1) ปิดแอปและเปิดใหม่ 2) ตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ตว่าแรงพอ 3) ล้าง Cache ของแอปในการตั้งค่าโทรศัพท์ 4) ถอนการติดตั้งและดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่จากเว็บ ถ้ายังไม่หายให้ใช้เบราว์เซอร์มือถือแทน แล้วติดต่อซัพพอร์ตให้ทีมงานตรวจสอบ

แค่ดาวน์โหลดแอป ee789 ในมือถือเครื่องใหม่แล้วเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดิม ระบบจะส่ง OTP ยืนยันการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่มาให้ ข้อมูล ยอดเงิน และประวัติทั้งหมดจะยังคงอยู่ครบถ้วน ไม่สูญหาย

ยังหาคำตอบไม่เจอ? ติดต่อเราได้เลย

ถ้าคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการด้านบน ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ ee789 พร้อมตอบทุกข้อสงสัย ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเล็กๆ อย่างลืมรหัสผ่าน หรือเรื่องที่ซับซ้อนอย่างรายการฝากถอนที่ผิดพลาด ทีมงานพร้อมช่วยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือที่ไหนก็ตาม

แชทสดในแอป — เร็วที่สุด
24/7 ทุกวัน

ไม่มีคำถามไหนค้างใจแล้ว
เริ่มสนุกกับ ee789 ได้เลย

สมัครสมาชิกฟรี ฝากเงินครั้งแรกรับโบนัสทันที เล่นสล็อต คาสิโนสด ยิงปลา และกีฬากว่า 1,000 รายการ

SSL ปลอดภัย ซัพพอร์ต 24/7 สำหรับ 18+ เท่านั้น